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सुविधा नहीं असुविधाओं का स्थान बना डाकघर, अधिकारियों की कारगुजारियों ने गिराई साख
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नागदा ,(वीअ)। भारत सरकार का महत्वपूर्ण उपकृत मण्डी क्षेत्र स्थित डाकघर इन दिनों यहाँ पदस्थ अधिकारियों की लापरवाही एवं अनियमितता के चलते असुविधाओं से घिर गया है। आलम तो यह है कि यहाँ रजिस्टर्ड डाक जैसी सुविधाओं तक के लिए उपभोक्पाओं को कई चक्वर लगाने पड रहे हैं वहीं बुजुर्ग जमाकर्ताओं को भी गंभीर परेशानियों का सामना करना पड रहा है। मामले में कई जागरूक नागरिकों ने शिकायतें भी की है लेकिन वरिष्ठ अधिकारियों के पशय के चलते यहाँ के कर्मचारियों पर इसका कोई असर नहीं हो रहा है, उलटा शिकायतकर्ताओं को ही अधिकारियों को धमकाया जा रहा है। मामले की शिकायत पोस्ट मास्टर जनरल को भी की गई है। नागदा मण्डी क्षेत्र में स्थित एक मात्र डाकघर में इन दिनों अधिकारियों की लापरवाही एवं अनियमितताओं की शिकायतें आम हो गयी है। मामले में शिकायतकर्ता केसी भट्ट, एलएन भावसार, राजेन्द अरोडा, गिरिराजसिंह नरूका, नन्दलाल बोथरा ने बताया है कि उक्प लोग डाकघर मण्डी क्षेत्र के जमाकर्ता हैं। उन्हें मण्डी डाकघर में पासबुक में इंट्री करवाने, आवश्यक विवरण दर्ज करवाने, समय पर भूगतान पाप्त करने आदि में कई पकार की परेशानियाँ आ रही है। साथ ही जमाकर्ताओं को कई-कई चक्वर राशि निकालने एवं जमा करने हेतु लगवाए जाते हैं। इतना ही नहीं बुजुर्ग उपभोक्पाओं के साथ बदसलुकी करने के साथ-साथ उन्हें बा कहकर तक संबोधित किया जाता है। शिकायत में इस बात का भी उल्लेख किया गया है कि अधिकारियों की शिकायत किये जाने पर जो जाँच दल आता है वह भी अधिकारियों के पक्ष में दबाव बनवा कर बयान दर्ज करने हेतु धमकाया जाता है तथा शिकायत वापस लेने के लिए भी दबाव बनाया जाता है।
डाकपाल के विरूद्ध उपभोक्पाओं ने दर्ज करवाई लिखित शिकायतशिकायतकर्ताओं ने बताया कि उनके द्वारा 9 नवम्बर 2011, 5 दिसम्बर 2017 को शिकायत रजिस्टर में डाकपाल के विरूद्ध शिकायत दर्ज करवाई गई थी। किन्तु आज तक उक्प शिकायत पर वरिष्ठ अधिकारियों ने कोई कार्रवाई नहीं की है।
रतलाम से आते हैं डाकपाल शिकायतकर्ताओं द्वारा अपनी शिकायत में इस बात का भी उल्लेख किया है कि शासन के निर्देश हैं कि वरिष्ठ अधिकारी मुख्यालय पर ही निवास करें, लेकिन शासन के आदेशों की धज्जियाँ उडाते हुए डाकपाल रतलाम से पतिदिन अपडाउन करते हैं तथा कभी भी समय पर कार्यालय में उपस्थित नहीं होते हैं। ऐसे में उपभोक्पाओं को कई पकार की परेशानियों का सामना करना पडता है। इनका कहना हैः मेरे एवं अन्य शिकायतकर्ताओं के द्वारा मण्डी डाकघर में उपभोक्पाओं से किये जा रहे दुर्व्यवहार एवं डाकघर में मिलने वाली सुविधाओं के पाप्त नहीं होने की शिकायत पोस्ट मास्टर जनरल को की है। वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा भी नागदा डाकघर में आ रही परेशानियों को लेकर कोई कार्रवाई नहीं की जा रही है।
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